Profeco sanciona a Dish, Sky, Cablevisión y Telmex

La sanción ordenada por la Procaduría Federal del Consumidor es porque las empresas no cuentan con contratos de adhesión o utilizaron con sus clientes uno distintos al que tienen registrado ante la dependencia, no exhibir tarifas, términos y condiciones de los servicios que ofrecen, carecer de mecanismos de reclamación así como no difundir por internet el costo de instalación de sus equipos, como están obligadas a hacerlo según la legislación.

La medida es consecuencia de los operativos que realizó el organismo en las empresas de telecomunicaciones que ofrecen servicios de doble y triple play. Se basó en la norma que fue elaborada con participación de los operadores de telecomunicaciones y que tiene vigencia desde hace ocho meses.

Desde entonces por infracciones a los alcances de esa reglamentación ha recibido sanciones: Telcel, Dish, Iusacell, Telmex, Nextel, Megacable, Megacable, Sky, Axtel, Maxcom.

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